Livraison et retour
Aperçu des options de livraison
Chez Azertique, nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison fluide et sans tracas. Chaque produit est soigneusement emballé pour garantir qu’il vous parvienne en parfait état.
Délais & Coûts
Nos délais de livraison standard sont de 4 à 7 jours ouvrables. Les frais varient en fonction du poids, de la taille du produit et de la destination. Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez voir le coût précis de la livraison.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre l’étape exacte de votre colis, de notre entrepôt jusqu’à votre porte.
Livraisons Internationales
Actuellement, nos services de livraison couvrent la France métropolitaine. Nous travaillons activement pour étendre nos livraisons à l’international. Restez à l’écoute pour plus d’informations à ce sujet !
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Livraison standard, recevez-le en 3 à 5 jours ouvrés |
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Commandes de plus de 100€ |
GRATUIT |
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Commandes de moins de 100€ |
5€ |
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Livraison express, recevez-le en 2 à 3 jours ouvrés |
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Commandes de plus de 100€ |
GRATUIT |
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Commandes de moins de 100€ |
10€ |
Qu'entendons-nous par petit ? À peu près tout à l’exception des appareils imposants telles que les écrans...
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Livraison standard, recevez-le en 3 à 5 jours ouvrés |
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Commandes de plus de 150€ |
GRATUIT |
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Commandes de moins de 150€ |
20€ |
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Livraison express, recevez-le en 2 à 3 jours ouvrés |
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Commandes de plus de 150 € |
GRATUIT |
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Commandes de moins de 150€ |
20€ |
Les appareils imposants comme les écrans incurvés...
Échange ou retour de marchandises
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner le produit.
Initier un Retour
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Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou si le produit est défectueux. Dans ce cas, Azertique couvrira les frais de retour.
Remboursement
Après la réception et l’inspection de votre retour, un remboursement sera traité via le mode de paiement initial. Le processus de remboursement peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.
Échanges
Si vous souhaitez échanger un article, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception. Nous nous assurerons que vous obtenez le produit que vous voulez, selon la disponibilité en stock.
Nous vous remercions pour votre confiance en Azertique et nous sommes là pour répondre à toutes vos préoccupations concernant la livraison et les retours. Votre satisfaction est au cœur de notre mission.
FAQs
Nos délais habituels de livraison sont de 4 à 7 jours ouvrables. Cependant, cela peut varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des articles.
Les frais de livraison dépendent du poids et de la taille du produit ainsi que de la destination. Vous pourrez voir le coût exact de la livraison lors de la validation de votre commande.
Pour l'instant, nous concentrons nos livraisons en France métropolitaine. Cependant, nous prévoyons d'élargir nos services à l'international prochainement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Nous nous excusons pour tout désagrément. Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec des photos du dommage, afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.
Nous offrons une période de retour de 14 jours à compter de la date de réception. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le renvoyer dans ce délai.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous vous fournirons ensuite les étapes à suivre.
Sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
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Équipement d’Espace
La catégorie Équipement d’Espace d’Azertique est conçue pour répondre aux besoins technologiques et fonctionnels des espaces de travail modernes. Cette gamme comprend tout ce dont vous avez besoin pour créer un environnement de travail productif et efficace. Du matériel informatique de pointe aux solutions de connectivité avancées, en passant par des périphériques ergonomiques, nous avons tout pour équiper votre bureau de manière optimale. Que vous cherchiez à mettre à jour votre équipement informatique ou à ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre espace de travail, notre sélection est garantie pour améliorer votre efficacité et confort au bureau.
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